車社会でもある日本において、交通事故はいつどこで起こってもおかしくない事案だといえるでしょう。
交通事故にまつわる相談は、弁護士・法律事務所に寄せられる相談の中でもっとも多い事柄といっても差し支えありません。
それだけに、競合事務所もかなり力を入れてサイト運営を行っているものと思われます。
交通事故サイト運営のカギは?
交通事故+地域名(〇〇町や区レべル)」+弁護士を Google や Yahoo などで検索した際、事務所サイトが上位表示されること。
それと同時に、他事務所と見比べ安心感や信頼感などを得ることのできるサイトづくりが成功のカギとなります。
一般の方々にとって、交通事故は非日常であり災厄です。ですから弁護士や法律事務所に相談する時の心理状態は、安定しているとはいいがたい状態のはず。
だからこそ、サイトのデザインも「弁護士の顔が見える」「安心や信頼感を与える」ように工夫する、イメージ戦略が大事になってきます。
『交通事故が慣れている!』という方はいらっしゃらないでしょう。それもあって、依頼者の方々は不安で一杯。
自分と同じ境遇もしくは、類似した問題を解決したことのある弁護士事務所であるか否かが、依頼する判断基準になってきます。
そのためサイトの中で、より多 くの事例をわかりやすく掲載する必要があります。
交通事故案件は数も多く、ある程度対応も決まっていることから、弁護士・法律事務所にとって言わば『話が早い』依頼といえます。
それだけに、競合も多く自所のサイトを検索エンジンで上位表示させるのは至難の業。
そこで広告対策が必要になるのですが、こちらも地域によってはクリック単価が 1,500〜3,000円と非常に高額となっています。
限られた予算を有効に活用するためには、考え抜かれた広告戦略が必要になります。
全体の特徴
全体のでザイン感は「安心」「誠実」「信頼」を感じられるテイストが基本。だからこそメイン画像には、
写真や事務所の雰囲気がわかるものを選択し、解決実績もわかりやすく設置する必要があります。
弁護士の先生方や、大勢のスタッフが働いている画像を全体的に表示するのが効果的です。
これらのコンテンツを表記すれば、より訴求力が増すでしょう。
依頼者の立場になって、抱えている悩みや要求の共感を図るコンテンツを記述しましょう
上記のようなコンテンツを表記したう上で、「我々であればそれらの事柄を解決できる」という表記を入れ、
問題解決能力の高さを訴求しましょう。
弁護士介入によって得られる慰謝料の増額を、グラフや図をつかい、わかりやすく直観的に 理解できるようにします。
その上で・・・
ことも、合わせて記述しましょう。
依頼者は文字が多いと、その個所を読み飛ばしてしまいます。くれぐれも、文字だけで事例解決をしないでください。
その他の注意点
これらのコンテンツを表記すれば、より訴求力が増すでしょう。
依頼者は、弁護士に依頼する際の金銭的負担に敏感です。
コンテンツ01でも記述したように、「相談料・着手金は 0 円(もしくは無料)」といった表記を入れることで、
自所へ気軽に連絡してもらえる工夫が必要です。
その上で・・・
これらのコンテンツを記載することで、サイト閲覧者にさらなる安心感を与えましょう。
信頼・実績・弁護士に依頼する意味・金銭的負担を解決すコンテンツと同様に、
依頼までの流れについても重要な情報となります。
このパートも他の箇所と同様、図をつかって視覚的にわかりやすい表記を心掛けましょう。
相談時に、依頼者が事務所に訪問しやすいよう、スマホで見やすいgoogleマップを設置しましょう。
その他の注意点
車・電車など異なる交通手段での来訪方法、丁寧に記述しましょう。
SEO 対策
「地域名 + 交通事故 弁護士」というキーワードを中心に展開することになります。
ただ弁護士事務所であれば、交通事故はどこであっても欲しい案件。
そのためこのキーワードは非常に競合が多いとお考えください。
しかしなだら、絶対に攻略できないわけではありません。
このぺージに記述しているシナリオを基軸にサイトを構築し、
解決事例や時事ネタを中心にコンテンツを追加していけば活路も見えてくるでしょう。
MEO 対策
弁護士・法律事務所は、よほど大きな規模や広域展開を図っている事務所でない限り、エリアビジスと捉えることができます。
そのため、検索者は自宅から近いと、交通事故に対する困りごとを相談しやすい事務所として認識する可能性があります。
このような背景から、Google mapで事務所の表記を出現させやすくする MEO:Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)は、
非常に重要な対策となります。
・Google マイビジネスに登録する
・Google マイビジネスに可能な限りの情報を入力する
・依頼者に口コミの登録をお願いする
まずはここから始めてみましょう。
ポータルサイトの活用
交通事故に関する案件は、どの弁護士・法律事務所にとっても受注したい案件。そのためポータルサイトも充実しています。
ポータルサイトは、その掲載数もあいまってSEO的にも有利で「交通事故 + 地域名」という検索でも常に上位表示さる傾向にあります。
交通事故の案件を狙うのであれば、自所サイトや交通事故専門サイトを運用しながら、ポータルサイトもうまく活用したいもの。
メディアミックス(複合メディ戦略)の観点からも、ポータルサイトは外せないインターネット媒体といえるでしょう。
リスティング対策
交通事故に関連するSEOは、弁護士・法律事務所による熾烈な競争にさらされていることをご説明しました。
それと同様に、リスティング広告のクリック単価も高騰しています。
地域によってことなりますが、現在、「地域名 + 交通事故 + 弁護士」というキーワードは1500円〜3000円で取引されています。
このような状況では、よほど資金力のある事務所でないと、リスティング広告だけに頼った集客は難しいといえます。
ただし、コンバージョンキーワードの選定やキーワードを絞って広告をかけるなど、まったく対策案がないわけではありません。
ディスプレイ広告
リスティング広告と同様に、ディスプレイ広告の運用も交通事故では大きな要素となりうります。
ただしこちらも、設定によって運用金額が大きく変動する施策。
弁護士事務所に特化した広告運用会社に依頼することが、高い費用対効果を得るカギとなるでしょう。
冒頭でも述べたように、弁護士事務所にとって交通事故は「相談⇒即制約⇒解決」につながる事案の一つといえます。
それもあって、どの事務所でも交通事故は1,500円、地域やケースによっては 3,000円を超える金額で取引されている場合もあります。
あくまで統計的な話に基づく例ですが、交通事故に関するコンバージョンレートは…。
となっています。
このような状況では、新規の事務所や中小の事務所では、リスティング広告での集客は資金的に難しいといえます。
web 広告が難しいとなると、「検索エンジン対策である、SEO に力を入れたい」というご要望をお持ちの事務所が増えます。
ただこちらも、競合がひしめいていて厳しい状況となっています。
通常 SEO の制度を上げるためには、専用サイトが有効とされていますが、
基盤となる地元の自治体の規模が小さければサイト制作や運用費用とのバランスが崩れてしまいかねません。
我々レップリーガルは、交通事故専用サイトを持つ基準を「30 万人以上の中核都市か否か」と設定。
中核都市よりも小さな自治体で開業されている事務所には、専用サイトではなく既存サイトでの SEO対策をご案内するなど、より効果的な対策をご提案しています。
このように一見、難しいように感じる交通事故集客ですが、まったくプランがないわけではありません。
事務所の規模に合わせた効果的なサイト制作/運用と、厳選されたコンバージョンキーワードで御所のお役に立つ施策をご提案いたします。
まとめ 交通事故サイト運用で大事なことは?
これから『弁護士向けホームページ』を作られる方、
リニューアルされたい方に対し無料相談を受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。