第２５話.「違和感の正体」 | 弁護士・法律事務所専門ホームページ制作
コラム
第２５話.「違和感の正体」
「ネット集客を行ったはいいが、お客の質がよくない。」
「受任率が下がるので、ネット集客はしない。」
ネット集客を始めた際、様々な方が述べていた感想である。
自身が実際にネット集客を行った結果、自分として、全容が明らかになった。
ネット集客を行う場合、その対象となるのは、当然だが、一般人だ。
離婚、交通事故、相続をはじめ、世の中に紛争は生まれ続けている。
紛争解決のため、弁護士を必要とする場合、今までであれば、知り合いの知り合いに口を聞いてもらっていた。
知り合いの弁護士がいなければ、タウンワークをめくり、名前でなんとなく電話してみる。
当時、テレビでよく聞く横文字の弁護士事務所が胡散臭いのはなんとなくわかる。（関係者の方すみません）
求めずして、法的紛争に巻き込まれた人たちからすれば、一秒でも早く紛争を解決してほしい。
「たとえ、どんな弁護士だろうとも！！」
言葉を選ばなければ、「とりあえず弁護士であればいい」と考えていた人間が多かったのは事実だ。
他に知っている人もいないし、横文字は胡散臭いし。（ひつこい！）
そんな時代の中、ブロードバンドブームがやってきた。
高価だったＰＣを誰もが一台以上保有し、インターネット、つまり、世界中と繋がる。
最終的な決定打となったのは？
うん、みなさん、聞こえましたよ。
そう。糸電話。・・・なんでやねん！
そう。スマホだ。
スマホによって、一般の人の価値観が変わった。過言でもなく当然のように。
本を買いたいとき、駅前の書店まで行かなくなった。
ほしい本はスマホでポチ。
いい音楽が聴きたい。ＣＤを購入するのではなく、スマホポチっとダウンロード。
レストランを予約する際も、電話もせず、スマホポチ。
そして、弁護士を探すときもスマホポチに一気に以降している状況であることが、
ポータルサイト経由の依頼者の証言から明らかになったのだ。
話は逸れるが、「スマホポチ」が流行語大賞にならなかったのが謎で仕方がない！
と思っていたら、ポチではなく、「タップ」だと誰かが言った。
悲しかったがしゃーない。
また、ポチする人も（こだわり）おそらく、自然にスマホを押しており、意識していなかったのだろう。
それくらい自然にスマホが日常に組み込まれた。
この、「スマホの常態化」が、Ａ弁護士（ここで繋がるんよ）の受任率低下に大きな原因となっていたことを、
私たちは肌で実感したのだった。
弁護士法人川原総合法律事務所
Ｖ字回復まであと！９ヶ月！！（ここでみなさんスマホポチで画面とじるはず。ポチ！）
