サイトを作る前の事前リサーチ / 弁護士専門ホームページ制作

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サイトを作る前の事前リサーチ

当社では、サイトを作る前の事前のリサーチを徹底的に行っております。

なぜなら、法律事務所においてホームページ集客が成功するかどうかは、

この事前のリサーチをどこまで丁寧に出来るかによって大きく結果が異なるからです。

 

ところがこのリサーチを案外ほとんどやらずに実際のサイト制作やデザイン作成などに入ってしまうホームページ制作会社が多いのも実情です。

これでは、集客の成功率がぐっと下がってしまうのも当然なのですが。

 

当社ではサイトを作り前に以下のリサーチを徹底的に行います。

 

1.ターゲットリーチ

サイトを作るにあたって一番大切なのが顧客心理を的確に捉えているかどうかです。

特に、リーガルサービスを利用する一般の方は、深い「悩み」「不安」を抱えている方が多いので、

その「悩み」「不安」に対してサイト上でしっかりとその方の気持ちに寄り添い、

この人(弁護士)なら問題を解決してくれるんじゃないか、と思ってもらえるようなサイト作りを行うことはとても大切なポイントです。

 

そしてそのためには、ターゲットとなる顧客の「悩み」「不安」を徹底的にリサーチしておく必要があります。

 

具体的には、一番いいのは実際のターゲットに話を聞くことです。

例えば、過去の顧客に当時抱えていた悩み・不安について直接ヒアリングを行ったりします。

ただ、これが出来るのは正直稀です。

やはり過去の依頼者にわざわざつらい時のことをいちいち連絡して聞くことは難しかったりするので。

 

別の方法としては、初回相談に来られる相談者の声を録音しておき(当然、合意をもらったうえで)、

再度文字に起こして、悩みや不安を整理していきます。

 

これは、かなり効果的な方法の一つです。

実際にサイトでターゲットとなる人の気持ちとやはり共通することは多いからです。

 

ただ、実際に上のような方法が難しい場合もあるのでその場合は、

弁護士の先生方から過去の事例を思い出して頂き、

その時のクライエントの悩みや不安をあぶりだして行ったりすることもあります。

 

このような方法を用いて当社では、まずは顧客心理を徹底的に掘り下げて調査していきます。

 

2.地域の競合リサーチ

法律事務所は今でも先生方の便宜上、

地裁や家裁の近くに密集していることが多いのですが、

一方で最近では依頼者が相談しやすいように、

住宅街の駅前などに法律事務所を開設している事務所も増えつつあります。

 

このような、裁判所近くに法律事務所を開設している場合は、

地域での競合が多すぎるのでリサーチを行うのは難しいのですが、

 

反対に、住宅街の駅前などに法律事務所を開設している場合は、

地域住民を地域密着型でしっかりととりこんでいくことも大切なので、

最寄りの駅と隣の駅にある法律事務所が何個あるのか、

その競合になる法律事務所がどのような立ち位置で、

どのような集客の方法をしているかなどについて、

徹底的にリサーチしておくことが大切です。

 

そこで、他の事務所がとっていないようなポジションを取ることで地域で独占勝ちが出来る状態を作れたりもするので。

 

3.競合サイトのリサーチ

サイト経由でお問合せをしてくるクライエントの大半が、

GoogleやYahooなどの検索エンジンを利用してサイトにアクセスしてきます。

 

なので、あなたが例えば「離婚問題」で集客を行っていきたい場合は、

「地域名+離婚+法律事務所」

「地域名+離婚+弁護士」

「地域名+慰謝料請求+弁護士」

など、見込み客が検索するであろう主なメインキーワードにおいて、

検索画面の1ページ目に出てくるサイトに関しては、

全てどのようなサイトなのかをリサーチする必要があります。

 

反対に、2ページ目以降はほとんど無視しても大丈夫です。

なぜならば、ユーザーの8割以上が1ページに出てくるいずれかのサイトを閲覧して終わるからです。

だから、2ページ目に関しては競合にすらならないのです。

 

リサーチするポイントとしては、

ポジション、特長、経歴、サービス内容、値段、初回のオファー内容などについてです。

 

これをエクセルでまとめていくことで自分がとるべき戦略、

勝てるポジションがみえてくるものです。

 

4.リスティング広告、検索キーワードのリサーチ

リスティング広告においてGoogleアドワーズのキーワードプランナーを使うことで、

事前にあなたが出す予定のキーワードのクリック単価をある程度予想することが出来ます。

 

そうすることで、リスティング広告を実施する前から、

1件の問合せにかかる費用の概算を出しておくことが出来ます。

 

また、あなたが狙いたいキーワードが1ヶ月あたりどれくらい検索されているのかを事前に出すこともできるので、

サイト集客をはじめた後に、そのキーワードが実はあまり調べられてなかったなどの失敗を未然に防ぐようにしております。

集客についてお考えの方は、まずご相談ください。

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